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面试指导书
作者: 佚名 文章来源: 本站原创 阅读次数:2805 添加时间:2010-4-21 22:41:15

为了规范面试程序,提高面试质量,方便面试人员工作,特制定此面试指导书。
一、应聘人员接待:
1、接到前电话通知电话后,到大厅接待应聘者,指引入座,并倒上荼水。
2、将《应聘登记表》1和2给应聘人员填写,并说明填写的注意事项(正反面都有内容)

二、初试:(初试由人资部门人员完成)
1、明确面试的目标:
○1、创造融洽的会谈气氛,使应聘者能够发挥正常水平。
○2、让应聘者更加清楚地了解企业发展状况,应聘岗位信息和公司人事政策。
○3、了解应聘者的非智力素质(非专业知识),是否符合岗位招聘需求。
切记:面试不是随意进行的,需要有深度的思想沉淀,面试不是抄袭,不是随心所欲的发问,更不是
以问倒应聘者为目的。面试是一种思想、理论、经验的交流。

2、面试程序:
○1、开始面试前,先向应聘者打招呼(你好!欢迎你参加我们公司某某职位的面试),作自我介绍,
企业概况介绍、职位介绍、本次面试程序的介绍。
○2、仔细审核证件。

3、初试的内容:详见《面试考核表》
○1、形象、礼仪、个人修养:注意观察,从应聘者的言谈举止中得到结果。
○2、沟通与表达:做“自我介绍”、谈自己的优缺点、兴趣爱好、自我认识觉得自己适合做什么工作?
○3、稳定性:从求职者的工作经历、离职原因、性格特点等方面获取。
○4、求职意向:选择公司时最重视的是什么?有什么要求?对公司是否有了解?。
○5、是否认同公司企业文化:将公司的企业文化详细向求职者讲解,看其反映听其意见。
○6、团队合作意识:可让求职者自己谈谈对团队合作意识的理解。
○7、性格特点:谈谈你的家庭、你的朋友同学是如何评价你的?交朋友最注重的是什么?
○8、领悟与反应能力:观察求职者理解问题的准确性与迅速性来判断。
○9、责任心:你对上级安排的任务无法完成时如何处理?
○10、向求职者介绍公司福利待遇、作息时间等。
○10、解答求职者的提问。 (注:10与11是针对可进入下一轮复试的人员讲,若不复试可不讲解)

三、复试:
由用人部门负责人对求职者的专业知识进行面谈测试,是否符合岗位所需的技能要求。

面试人员应当注意的几点:
1、热情有礼的对待求职者。
2、注重礼仪(因为面试者代表着公司的形象)。
3、充分了解所招聘岗位人员的任职要求。
4、充分明确面试的目标/的。
5、明确地给予面试结果的回复(例,我们将会在5个工作日之内通知面试合格的人员,未电话通知的表示不太符合本次招聘的岗位要求,我们将会把你的资料列入人才库,有更适合你的岗位时,将再次与你联系。)
 

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