招聘:电商客服/助理 |
电商客服
岗位要求:
1、普通话标准,头脑灵活,性格外向,积极主动。
2、男女不限,大专以上学历,专业不限(电子商务、工商管理、市场营销等专业优先)
3、具备较好的文字沟通能力,服务意识强,风险规避意识强。
4、中文录入60字/分钟以上,掌握电脑基本操作。
职责:
1、通过在线聊天工具或电话对用户的售前、售后等相关问题进行解答,为用户提供满意的解决方案。
2、负责处理消费者投诉及反馈,确保客户满意度。
3、了解公司整体产品结构,对客户提出的包括但不限于产品、服务、业务上的问题给予解答。
五、薪资待遇:
1、实习期3000元/月,正式期5000元/月。(实习期员工可申请免费员工宿舍)
2、做五休二(排班制)/做一休一
3、公司提供免费培训,并提供一次轮岗机会
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基本信息 |
招聘单位:上海超安商务咨询有限公司 |
有效期限:长期有效 |
招聘人数:50 |
招聘类型:客户服务类 |
专业要求:不限 |
学历要求:大专 |
工作地点:上海市 上海 |
性别要求:不限 |
户籍要求:不限 |
年龄要求:
不限 |
计算机能力:良好 |
外语要求:不限 |
住地要求:不限 |
国语程度:标准 |
婚姻要求:不限 |
薪金水平:
5000 |
提供食宿:只提供住 |
兼职/全职:全职 |
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